https://genmaz.com/ Logo
Trang chủ Về Genmaz Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

1. Giao nhận hàng.
- Tất cả các đơn hàng đều được chúng tôi đóng gói cẩn thận và chắc chắn, Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng nguyên vẹn của gói hàng khi nhận hàng và trước khi ký nhận.

- Nếu điều kiện cho phép, Quý khách vui lòng chụp ảnh hoặc quay video khi nhận và bóc gói hàng.

- Nếu phát hiện gói hàng không còn nguyên vẹn hoặc đã bị rách, có dấu hiệu khui/rọc/mở, vui lòng liên hệ ngay lập tức với chúng tôi để xử lý (Hotline 0986 344 838).


2. Chi phí vận chuyển.
- Miễn phí 100% chi phí vận chuyển của tất cả các đơn hàng (trừ các sản phẩm thuộc danh mục Thực phẩm chức năng - Mỹ phẩm) tới địa chỉ của Quý khách (nội địa Việt Nam).

- Đối với các sản phẩm thuộc danh mục Thực phẩm chức năng - Mỹ phẩm chúng tôi miễn phí 100% với đơn hàng tối thiểu 3 sản phẩm trở lên (Trừ sữa).

- Cước phí vận chuyển tới Quý khách do các bên dịch vụ vận chuyển tính toán trên giá cước của họ. (Viettelpost, Giao hàng Tiết Kiệm, Giao hàng Nhanh, J&T,...)


3. Thời gian giao hàng.
- Với các đơn hàng có địa chỉ nhận tại khu vực nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, thời gian nhận hàng là từ 2h - 10h kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận đã thanh toán.
- Với các đơn hàng có địa chỉ nhận tại khu vực ngoại thành Hà Nội, Hồ Chí Minh và các Tỉnh khác, chúng tôi sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước, thời gian nhận hàng từ 1 - 5 ngày làm việc kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận đã thanh toán.