Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và nội dung thu thập thông tin.

Theo quy định của Genmaz.com, khi Quý khách đặt mua hàng tại website, với đơn hàng đầu tiên chúng tôi sẽ lấy một số thông tin để xác nhận người dùng đó là: Họ và tên, số điện thoại, Email và địa chỉ để Quý khách thực hiện việc đặt mua hàng với chúng tôi.

Thông tin của quý khách sẽ được chúng tôi tiếp nhận và lưu trữ nhằm phục vụ cho mục đích duyệt đơn hàng, cập nhật trạng thái để Quý khách tiện lợi theo dõi lịch trình của đơn hàng một cách chi tiết và chủ động nhất.

2. Phạm vi sử dụng thông tin.

Thông tin mà Quý khách cung cấp chúng tôi sẽ sử dụng cho việc kiểm duyệt, quản lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Những thông tin này cũng sẽ được lưu giữ để phục vụ cho những đơn hàng và chương trình khuyến mại sau này. Đồng thời, chúng tôi sẽ căn cứ vào đó để theo dõi tài khoản khách hàng, quản lý đơn hàng, xác minh chủ tài khoản trước khi thực hiện giao dịch trực tuyến.

3. Thời gian lưu trữ thông tin.

Thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp sẽ được lưu trữ kể từ khi tạo tài khoản tại website và sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian website hoạt động.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận dữ liệu cá nhân của mình. 

Khi Quý khách mua hàng tại website, chúng tôi không có thông tin về tên tài khoản và mật khẩu mua hàng của Quý khách, chỉ có chính người mua mới quản lý những thông tin này. Vì thế, nếu quý khách không bảo mật tuyệt đối để người khác biết và sử dụng thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp về vấn đề này.

Mọi thắc mắc khác liên quan đến việc đăng ký tài khoản và thanh toán Quý khách hãy liên hệ với chúng tôi tại hệ thống hỗ trợ trực tuyến Genmaz.com, chúng tôi luôn sẵn sàng trực tuyến 24/24 để giải đắp thắc mắc cho Quý khách.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng.

Genmaz.com

Ngõ 62 Mai Động, phường Mai Động, quận Hoàng Mai, Hà Nội.

0986 344 838

Email: order.genmaz@gmail.com

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Luôn lấy sự tín nhiệm của Quý khách hàng đặt lên hàng đầu, Genmaz.com cam kết thực hiện đúng chính sách Bảo mật thông tin và sử dụng những biện pháp tối ưu nhất để đảm bảo an toàn cho thông tin của quý khách.

Hệ thống của chúng tôi có những công cụ và biện pháp về an ninh kỹ thuật để ngăn chặn những hành vi lừa gạt, gây thiệt hại ảnh hưởng đến việc bảo mật thông tin của khách hàng.

Chúng tôi chỉ bắt buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi có thể yêu cầu chứng minh trước khi đưa ra thông tin cá nhân của Quý khách hàng.

Song song với việc bảo mật mà chúng tôi đáp ứng cho khách hàng, Quý khách cũng cần lưu ý là tuyệt đối không được sử dụng bất cứ phương tiện, chương trình hay hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hoặc làm ảnh hưởng đến cấu trúc dữ liệu của website. Nghiêm cấm những hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp can thiệp vào việc phá hoại hệ thống, gây tổn thất cho website cũng như ảnh hưởng đến quyền lợi và sự tín nhiệm của Quý khách hàng. Nếu vi phạm, chúng tôi sẵn sàng truy tố trước pháp luật.